---
title: Metoda 5R
description: "Metoda 5R to narzędzie służące do udzielania informacji zwrotnej. Nazwa metody pochodzi od pięciu etapów, które należy przejść podczas jej stosowania: 1. Recognition (rozpoznanie) - zauważenie pozytywnych lub negatywnych zachowań, które wymagają informacji zwrotnej. 2. Reason (powód) - wyjaśnienie, dlaczego…"
url: "https://scrumban.pl/wiedza/metoda-5r/"
updated: "2023-01-05"
category: Tips
---

# Metoda 5R

Metoda 5R to narzędzie służące do udzielania informacji zwrotnej. Nazwa metody pochodzi od pięciu etapów, które należy przejść podczas jej stosowania:

1. Recognition (rozpoznanie) - zauważenie pozytywnych lub negatywnych zachowań, które wymagają informacji zwrotnej.
2. Reason (powód) - wyjaśnienie, dlaczego dane zachowanie jest ważne lub nieprawidłowe.
3. Request (prośba) - zwrócenie się do osoby z prośbą o zmianę lub utrzymanie danego zachowania.
4. Response (odpowiedź) - uzyskanie odpowiedzi od osoby otrzymującej informację zwrotną.
5. Review (ocena) - sprawdzenie, czy osoba zmieniła lub utrzymała dane zachowanie.

Przykłady stosowania metody 5R mogą być następujące:

- "Zauważyłem, że ostatnio bardzo dobrze przygotowujesz się do spotkań z klientami. Powodem jest to, że dzięki temu lepiej reprezentujesz naszą firmę oraz lepiej rozumiemy oczekiwania klienta. Możesz nadal tak przygotowywać się do spotkań w przyszłości? Dziękuję."
- "Zauważyłem, że ostatnio często spóźniasz się na zajęcia. Powodem jest to, że spóźnienia wpływają negatywnie na pracę zespołu oraz nasz harmonogram. Czy możesz zadbać o to, aby lepiej planować swój czas i być punktualny w przyszłości? Dziękuję."