Evidence-Based Management
- Średni czas do naprawy (Mean Time to Repair)
- Czas cyklu klienta (Customer Cycle Time)
- Okres stabilizacji wydania (Release Stabilization Period)
- Częstotliwość wydań (Release Frequency)
- Częstotliwość budowania i integracji (Build and Integration Frequency)
- Pożądane doświadczenie lub satysfakcja klienta (Desired Customer Experience or Satisfaction)
- Luka w satysfakcji klienta lub użytkownika (Customer or User Satisfaction Gap)
- Udział w rynku (Market Share)
- Zadowolenie klienta (Customer Satisfaction)
- Zadowolenie pracownika (Employee Satisfaction)
- Wskaźnik wykorzystania przez klienta (Customer Usage Index)
- Evidence-based Management
- Wartość obecna (Current Value)
- Przychód na pracownika (Revenue per Empoyee)
- Cele strategiczne (Strategic Goals)
- Współczynnik kosztów produktu (Product cost ratio)
- Niezrealizowana Wartość (Unrealized Value)
- Zdolność do innowacji (Ability to innovate)
- Czas wprowadzenia na rynek (Time to Market)
- Pętla eksperymentu