VUCA to akronim, który oznacza Volatility (zmienność), Uncertainty (niepewność), Complexity (złożoność) i Ambiguity (niejasność). Jest to pojęcie stosowane w zarządzaniu, które opisuje różne wyzwania i niepewności, z jakimi zespoły i organizacje mogą się spotkać w dynamicznym i zmieniającym się otoczeniu.
Zmienność (Volatility) to szybkość i skala zmian, z jakimi zespół lub organizacja musi się zmierzyć. Może to obejmować zmiany w rynku, technologii, regulacjach itp.
Niepewność (Uncertainty) to brak pewności co do przyszłych wydarzeń i ich skutków. Może to obejmować brak wiedzy na temat przyszłych trendów, zachowań klientów, cen itp.
Złożoność (Complexity) to stopień skomplikowania zespołu lub organizacji oraz ilość różnych elementów, z którymi należy się zmierzyć. Może to obejmować wielość procesów, systemów, relacji itp.
Niejasność (Ambiguity) to brak jasności co do celów, priorytetów, zasad itp. Może to prowadzić do trudności z podejmowaniem decyzji lub braku zrozumienia tego, co się od nas oczekuje.
Zarządzanie w warunkach VUCA wymaga elastyczności, umiejętności radzenia sobie z niepewnością, złożonością i niejasnością oraz umiejętności dostosowywania się do szybko zmieniającego się otoczenia. Wymaga także skupienia się na celach i wartościach oraz zarządzania ryzykiem i niepewnością. Metodologie takie jak Scrum mogą być pomocne w zarządzaniu w warunkach VUCA, ponieważ umożliwiają elastyczne i szybkie reagowanie na zmiany i umożliwiają zespołom lepsze zarządzanie niepewnością i ryzykiem poprzez iteracyjne i inkrementalne podejście do pracy.
